SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH VỚI ĐIỀU KIỆN SAU:

1. Phòng Bảo Hành Ánh Dương bảo hành miễn phí cho những sản phẩm do Công ty TNHH Tin Học Ánh Dương cung cấp và được bảo hành đúng theo quy định của nhà sản xuất.

2. Sản phẩm có dán Tem bảo hành của nơi sản xuất, Tem bảo hành của Cty Ánh Dương và thời hạn bảo hành còn hiệu lực.(Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, đánh dấu tem và có chữ ký hợp lệ).

3. Các sản phẩm phải được sử dụng trong điều kiện bình thường và theo đúng quy định của nhà sản xuất.

4. Hư hỏng được xác định lỗi của nhà sản xuất.

5. Phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm (nếu có).

SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU MÀ CHỈ SỮA CHỮA TÍNH PHÍ

1. Tem bảo hành bị rách, bị sửa đổi hoặc không có chữ ký hợp lệ.

2. Hư hỏng xảy ra do thiên tai, hoả hoạn hoặc vận chuyển không đúng cách.

3. Có dấu hiệu cháy nổ, sản phẩm bị biến dạng, bể vỡ hoặc hao mòn do trong quá trình sử dụng.

4. Sản phẩm có dấu hiệu bị côn trùng xâm nhập hoặc bị ẩm mốc trong qúa trình sử dụng.

5. Sản phẩm đã được sửa chữa ở nơi khác mà không có sự ủy quyền của Công ty Ánh Dương.

6. Sản phẩm bị mất, rách label, Serial, phiếu bảo hành của nhà sản xuất cấp (nếu có) bị rách hoặc thay đổi.

7. Hợp đồng, phiếu bảo hành bị mất, rách hoặc thay đổi.

8. Các loại quà tặng, các phụ kiện tiêu dùng trong quá trình sử dụng như ruy băng, đầu kim của máy in kim; rum mực, hộp mực,bao luạ, đầu phun của máy in phun và lazer, đĩa mềm, headphone.

9. Dữ liệu bị mất liên quan đến thiết bị bảo hành, và các thiệt hại liên đới.

10. Phần mềm và các lỗi phần mềm, bị nhiễm virus tin học không được bảo hành miễn phí.